Yogyakarta, 29 Juni 2026 — Fakultas Seni Media Rekam (FSMR) ISI Yogyakarta menyelenggarakan Pelatihan Pelayanan Prima pada Senin pagi, pukul 08.30–12.00 WIB, bertempat di AVI FSMR ISI Yogyakarta. Kegiatan ini diikuti oleh para tenaga kependidikan dan karyawan PPPK, dengan tujuan meningkatkan kualitas pelayanan akademik dan administrasi di lingkungan kampus.
Acara disambut oleh Wakil Dekan II FSMR, Oscar Samaratungga, S.E., M.Sn., dan secara resmi dibuka oleh Dekan FSMR ISI Yogyakarta, Dr. Edial Rusli, S.E., M.Sn. dalam sambutannya, beliau menekankan pentingnya pelayanan prima sebagai bagian dari profesionalisme tenaga kependidikan dalam mendukung proses belajar mengajar.
“Pelayanan yang baik bukan hanya soal prosedur, tetapi juga sikap ramah dan komunikasi yang membangun. Dengan pelatihan ini, kita berharap seluruh tenaga kependidikan dapat memberikan layanan terbaik bagi mahasiswa dan dosen,” ujar Dekan FSMR ISI Yogyakarta, Dr. Edial Rusli, S.E., M.Sn.
Pelatihan menghadirkan narasumber Siti Solichah, S.Psi., M.Psi., Psikolog dari Universitas Gadjah Mada (UGM), yang membawakan materi seputar strategi pelayanan berkualitas, komunikasi efektif, serta etika kerja dalam menghadapi berbagai kebutuhan civitas akademika.
“Pelayanan prima adalah investasi jangka panjang. Ketika tenaga kependidikan mampu melayani dengan profesional, maka kepercayaan dan kenyamanan civitas akademika akan meningkat,” jelas Siti Solichah, S.Psi., M.Psi., Psikolog dalam pemaparannya.
Peserta tampak antusias mengikuti sesi interaktif, diskusi, dan simulasi pelayanan yang diberikan. Dengan adanya pelatihan ini, diharapkan seluruh tenaga kependidikan FSMR ISI Yogyakarta mampu menerapkan prinsip pelayanan prima dalam keseharian, sehingga tercipta suasana akademik yang lebih kondusif, ramah, dan profesional. (Humas)
EN 
ID